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传统制造业在数字化转型中常常难以找到满意的打通服务商,服务商有时也无法及时了解企业需求、企业取得企业信任。数字浙江省台州市路桥区探索成立国有数产公司,化转后搭建起三方ω 平台,型最有效降低数字化改造成本,打通提升服□ 务商对接成功率,企业让中小企业数字化∏转型匹配更精准、数字支持更有力。化转后
“我们期待数字化改造很久了,型最这次终于找到满意的打通服务商!”8月,企业浙江省台州市中▽茂机械有限公司与服务商芸豆科技签订数字化改造项目合约。数字中茂机械相关负责人阮吉茂说,化转后三年前,型最公︻司销售额已超过5000万元,但仅靠初级数字化系统,管理企业疲惫不堪。经过∑这次改造,这家企业将实现台州、福建两地车间联动,接单、车间排单、机床产能分配都全自动流转。
有产∑ 业大脑,有补助政策,但传统制造业的数字化转型为何还略显迟缓?为求解,台州市路桥区探索“公共平台+总包服务”的数实融合新ζ模式,打通数字化服务转▂型的“最后一公里”,为企业带来↑“用得上、用得起、用得好”的数字化解决方案。
难题:中小企业对数字化改造有顾虑,单靠补助效果不佳
一个透明箱体装满红白两色的塑料颗粒,正在模仿水流々缓缓流动。按下加速键,颗粒开始快速抛转,运动轨迹一清二楚。
“这是我们的仿真系统模拟场景。智能马桶如◥何冲水最科学?它能模拟水箱冲水瞬间;汽车涉水溅出☆的水花什么样?也能根据仿真模拟改进雨刮器等防水设计。”浙江十〇沣科技有限公司副总经理欧阳川介绍。
十沣科技研发的仿真系统,可助推汽车及零部件、机电、智能◥卫浴等产业升级。而这些,也是路桥区的优势产业。本以为企业会蜂拥而来谈合作,没想到,对于数字化改造,当地不少中小企业却在观望,反应不及预︼期。
为何会出现这种现象?“我们对600余家⌒企业逐一走访收集意愿,发现企业对数字化改造有顾虑。”路桥区经济和信息化局副局长陈灵坚说,前些年,有不少企业先行尝试数字化改造,或改造车间设备,或上数字化企业管理√系统,失败案例不少。究其原因,有些是因为服务企业不了解产业、改了一半改不下去,有些是企业员工不配合、有顾虑。改造成本◢和失败风险,让企业“数”转时不免犹豫。
要提高企业积★极性,关键是甄选服务商、提高服务质量。路桥区经信局召集部分服务商会谈,发现他们也有难处。
“我们推ξ进也难。唯一明白企业痛点和需求、能拍板上马的就是企业负责人,但我们对接企业很难约负责人。从业务员到负责人,起码四◤五层,我们一遍遍免费出方案,担心最后ζ 又被负责人否决。能签下来也是一些小的单子,PG电子·(中国)官方网站-IOS/安卓版/手机APP官网下载几万到十几万,有时还覆盖不了成本。”台州市海扬智能科技有限公司总经理陈凯说。
“我们也反思了Ψ,之前提高数字化需求转化率,想到的只是补助◥一个招,但效果不佳。”陈灵坚说。怎么破局?几经商讨,难题最终得以破解,区里形成↘共识:整合政府的公共服务能力与服务商供给能力,促进数字化▓落地。
探索:搭建平台,成立国有数产公司当“总包”
去年底,台州市路桥数字产业有限公司成立,肩负破解数字化改造难题的重【担。在市场化程度高的浙江,成立国企作为服务机「构非常少见。成立这家公司的初衷是什么?“作为国企,我们兼顾公益性服务和市场化运作,探索走一条‘有效市场+有为政府’的数字←化业务总包模式。”路桥数产公№司执行董事林行说。
解题思路确立后,操作思▅路清晰起来。作为“总包公司”,路桥数产公司每周组织四五家企业,约好企业一把手,带着服务商一起聊企业发展中的痛点。一般在ζ确定走访企业后,由路桥数产公司在管理平台发布信息,并招募匹配的服务商,然后开项目启动会,服务商组好项目实施团队,联合走访企业对∞接。
“到企业⌒ 不谈数字化改造,而是聊企业发展痛点,这才是负责人的兴趣ω 点。聊完以后回来做需求研判,匹配的服务商做方案☆后,再回访企业。”林行介绍,“我们背后是区政府和』数字经济产业园区,由于营商环境优良,同企业关系良好,出面约见企业负责人非常顺畅。”
陈凯很满意:“政府搭※平台,沟通周期大大缩短,签约机会提升︾一倍不止。”他说,企业产销规模上2000万元,已有数↓字化转型需求,但小企业数字化转型的难度不小。对大服务商来说,小企∏业不是理想客户。他这样的小服务公司,又很难被客户取信。与路※桥数产公司合作后,他拿到的第一单达66万元,也是㊣ 落户路桥后获得的最大单,合作方是浙江保镖电子有限公司。
“我们▆同样获益,这回公司正谋划制造业管理系统改造升级,路桥数产公司带着海扬智能公司上门走访。方案正合我们的要求,通过路桥数产公司统一购买服务,改造费用还降△低30%。”浙江保镖电子实业部负责人陈志华说。
当“总包公司”,还管“售中”和“售后”。“企业跟我Ψ们签约后,将数字化改造分成几々个节点,每完成一个节点,企业进〓行验收,同意后我们付款给服务商。”林行说,在此期间,路桥数产公司、服务商、企业三方建立协调小组,定期召开项目动态监管会议,日常发现问题上报小组,三方一起协商解决问题。
企业签约率【就是认可度。截至3月底,路桥数产公司签约10个项目,额度近300万元;到8月15日,已签订数字化项目63个,签约总金额1156.39万元,签约速度大大加快。
效果:平∴台撮合得力,企业对接的成本低、成功概↑率高
“因为平台撮合得力,能省下服务商的售前服务成本。售前费用不低,占整个合同额20%左右。路卐桥数产公司与服务商商定,这部分费用让利给企业。”林行说。
“公共平台+总包服务”的数实融合新模式,因对接成本低、成功概率高,不仅激发了企业数字化※改造的热情,也让优质服务商纷至沓来。华为、十沣科技等纷纷落◥地路桥。“这里产业优势明显,大量企业有旺盛需求,还有产业数字化基础。”华为(台州)数字技术创新基地经理李东介绍,华为准备在路桥打造区⊙域合作标杆,已有8名工程师常驻在此。
林行介绍,现在数字经济产业园已经集聚工业仿真、数字孪生、人工智能等领域服务商42家,路桥数产公司开放数据中台、设备物①联等工具35个,提供从设备物联、数字工厂ㄨ到数字孪生、人工智能等全环节、全链条服务,中小企业数字化转型匹配更精准、支持更有力。
在“公共平台+总包服务”数实融合】模式的精准撮合下,路桥区交出了自己的答卷,企业实行数字化改造综合成本降」低30%,改造实施周期缩短一半,服务商对接成功率提○升50%。(顾春)
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