作者：陈广江

　　9月7日，少年杭州余杭区◢西溪北苑一名16岁少年在一家理发店剪发烫发后被索要4000元费用，被索双方因此产生争执。元对应严该少年随后报警求助。害群9月8日，少年杭州市余杭区∞市场监管局发布情况通报称，被索经初步调查，元对应→严该理发店涉嫌存在消费欺诈行为，害群该局已立案调查。少年市场监管部门将依法依规严肃处理任⊙何损害消费者权益的被索行为。

　　少年理个Ψ发，元对应严竟被索要4000元，害群这样的少年天价已超出了常识性认知。当然，被索如果明码标价、元对应严透明消【费，倒也无可厚非。关键问题是，涉事理发店事前「事中故意模糊价格，诱导少年稀里糊涂消费，事后再拿出“天价账单”。对消费◣者设套路、使绊子，商家的吃相■未免过于难看。

　　消费者或许不专业，不了解〗行情，但ω并不是没有常识，一些商家对消费者耍小聪明，“翻车”是早晚的事。网传视频显∞示，面对4000元的账单，出□　警的民警现场回怼店家，为少年撑腰。由■此也可看出，对理发店这种消费欺诈行为，民警并不少见。

　　事实上，“天价理发”事件并非①个案。据报道，2021年6月，杭州郑↑先生去理发，被推荐做了修眉，结账时傻了眼：眉毛♂按根算，一根88元，一共修了53根，总计4000多元；2022年5月，杭州刘先『生被理发店推荐做398元的“服帖烫”，结果其头发被分成12个区域，每个区域收费398元，费用总额4776元；2022年9月，杭州一外卖小哥原本只想∑　花10元剪头发，结果被推荐做定↑型、护肤，最终花了1万余元……

　　虽然坑骗消费者的个别店家无法代表一个地方从业者的集体形象，但在“人人都有麦克▼风”的网络时代，必须谨防“一颗老鼠屎坏了一锅々汤”的现象。一再上〖演的“天价理发”乱象让杭州美容美发行←业饱受诟病，也让诚信守法经营的“Tony老师”们痛心疾首，甚至殃及城◣市形象。

　　2023年春节期间，当地媒体《都市快报》在题为《杭州的□理发行业冤不冤？》的报道中称，“不管在哪里出现宰客现象，‘杭州ㄨ不理发’都会被∮盘点进避雷攻略，这句话似乎成了杭州美容美发行业无法取下的‘紧箍咒’，也影响了杭州营商环境的总体◣评价。”报道指出，面对“年年爆雷”的杭州理发行◤业，希望相关部门能加强监管。

　　近年来，虽然当地相关部门加大了整治力度，但乱象并未得到根治，一些不法商家■仍心存侥幸，为了挣钱快不惜铤而走险、顶风作案，甚至出现了“劣币驱〗逐良币”的苗头。要想取下“紧箍咒”，扭转行业口碑，监管⌒　部门应进一步加强日常巡查与突击检查，依法严惩“害群之马”，PG电子·(中国)官方网站-IOS/安卓版/手机APP官网下载大幅提高违法成本，形成△震慑效应。同时，行业协会应发挥积极作用，加强行业自律，切实保障好消费者的合◎法权益。

　　少年理发被索要4000元事件发生≡后，当地监管部门迅速介入调查、及时回应社会关切，也体现出对违法行为“零容忍”的态度。相关部门应以典型个案为契机，进一步加强市场监管、净化市场环境、重塑行业形象，为广大消费者营造一个公平、透明、安全的消费环境。（陈广江）