在行业深度调整的烟火成都周期下，新希望服务始终保持了韧性。新希显商效

2023年全年，望服务年新希望服务实现总收入12.6亿元，报战同比】增长10.7%；公司拥有人应占盈利为2.15亿元，略效同比增长5.9%；毛利约4.4亿元，应凸业运营提毛利率34.9%，质增归母净利率保持17.1%的烟火成都中高位水平。

截至期末，新希显商效公司经营活动产生的望服务年现金流净额约为3.35亿元，同比增长87.1%。报战良好的略效业绩推动下，新希望服务持续回馈股东，应凸业运营提末期派息0.091元/股；连同2023年中√期股息，质增新希望服务全年派息0.158元/股，烟火成都全年派息率为60%，较2022年的50%再次大幅提升。

在业绩会上，新希望服务管理层指出，公司通过不断调整业务结构，提高绩效比，进一步提高收缴率，增加预存等措施，使得公司经营性现金流同比增加。面对未来，公司将持续通过投资、收并购高质量的项目为股东创造价值，保持高分红状态。

笃定深耕“烟火成都”

需要注意的是，2023年，新希望服务进一步明确了“民生新服始于烟火成都”的战略方向。在公司看来，这不仅符合了当前的发展需求，更与集团发展的历史积淀和成都这座城市的市场潜力相关。

如在2023年5月25日，新希望服务就与成都经开园区投资、武侯国投等成都市国资平台建立了合作关系，并在战略合作框架内成立2家合资公司，签约多个优质项目，涵盖了城市服务、食堂运营、社区商⊙业便民、城市公共出行、医疗等领域；2023年11月，新希望服务又收购了锦官新城物业80%股权，涉及成都三个住宅物业项目及一个商业综合体项目。

此外，成都D10天府项目，新希望服务以其高端服务品牌“D10 life”，从团队〒组建到服务设计等进行全方位定制，不仅成为成都物业费单价较高的项目之一，同时也收获较高客户满意度，公司高品质服务的品牌价值及潜力逐步得到释放。

“后续会继续坚持聚焦区域战略，坚定不移地深耕极有优势的城市。”新希望服务管理层表示，“在成都已形成‘1+5+2+2’一体化管理的格局下，加之整个新希望集团的加持，有望进一步夯实在成都的领先地位。”

而依托于世界500强新希望集团的民生产业背景，以及新希望服务自身的触客属性，使得公司团餐、零售等非周期性生活服务取得良好增长。截至2023年12月31日，公司团餐运营项目22个，外拓占比50%，年合同金额较去年增长44.8%；新零售收入4735万元，客户复购率达66%，行政集采服务收入同比增长11.2倍，民生服务能力优势显现。

新希望服务非执行董事李巍在业绩会上表示：“集团十分重视新希望服务的发展，将从多维度给予支持和赋能，例如将凭借集团的品牌影响力，帮助新希望服务拓展业务，在肉蛋奶供应层面，为公司的生活服务业务提供助力。”

商业运营质▲效提升

值得一提的是金年会·诚信至上金字招牌，新希望服务对成都市场的深耕，不仅仅是在住宅方面，还有其商业运营服务。

如2023年12月底，成都新希望·中鼎316街区开业，新希望服务参与了前期筹备、开业运营及后期管理的全生命周商业运营服务，入驻商家不仅有华为、苹果、星巴克、奈雪的茶等知名品牌，还有PU健身、AlliN吾领韩食、吔烤、WELL餐酒服饰、柚公子等成都首店品牌，而这些商家均由新希Ψ望服务招商引进，进一步填补了区域内商业消费场景的空白。

仅在成都，新希望服务就已为新希望D10天府的D-LAND街区、明宇大厦、明宇金融广场等商业项目提供了运营服务，尤其是在接管明宇大厦后，将模式由单一的物业服务升级为“物业+商业”的综合运营，大幅提升甲写的资产活力。

此外，新希望服务围绕“融投管退”，还为昆明大商汇、南宁大商汇、温州万麓园∩、南宁杉杉奥特莱斯、南宁新畅行智慧二手车城等全国多个项目商业项目，提供市场研究及定位与租户招揽服务、商业运营服务及商务物业租赁等服务，覆盖专业市场、商业街区、产业园区、写字楼等消费场景。

报告显示，2023年新希望服务的商业运管业务实现大幅提升，商业在管面积53.9万平方米，平均出租率87.8%，在管商户1270户，实现收入1.54亿元，同比2022年的1.18亿元增长了30.1%，毛利率达60.2%。

可以预见的是，新希望服务商业扩展的脚步正在加快，未来或将成为其又一个业绩增长点。

经营业绩稳健增长

在行业整体盈利能力下行的当下，可以说新希望服务依然维持了高质量发展态势。

在收入构成上，新希∏望服务各业务板块的营收和盈利能力稳步增长，收入结※构优化使其抗风险能力进一步增强。年报数据显示，2023年，公司物业管理服务、生活服务、商业运营服务和非业主增值服务的收入分别占总收入的比↙例为51.3%、23.1%、12.2%、13.4%。

其中，作为业绩增长的重要引擎，物业管理服务保持稳健而高质量的增长，2023年实现收入6.47亿元，同比增加32.5%；除了收入的增长，公司注重持续提升客户满意度和专业服务能力。

当然，业绩的增长与管理面积息息相关。报告期内，公司项目分布于全国33个城市，在管面积3225.8万平方米，同比增长11.9%，合约面积3817.2万平方米，同比增长5.6%。其中，95.1%的物业管理项目位于一线、新一线及二线城市，且93.8%的物业管理㊣　收入来自于此。

事实上，新希望服务从发展之初就深刻地认识到，对于物业管理行业而言，高规模并不必然等于高质量。因此，新希望服务更加聚焦于自身围绕品牌价值的增长，追求在新增项目上提升或保持原有服务品质及品牌影响力，以达到“1+1＞2”的品牌整合效果。

在业绩发布会上，管理层也明确表示公司希望通过收并①购方式扩大规模，也在持续关注“以成都为核心的西南区域，具有发展特色业务以及团餐商业轻资产运营等强☉现金流”的优质标的，希望通过投资、收并购高质量的项目为股东创造价值。

对于新希望服务这份成绩单和分红方案，资本市场给予了一定肯定。年报发布后，在物业行业整体承压∴的情况下，新希望服务连续两日收涨。

展望未来，随着规模稳步增长，在进一步深度链接新希望集团，深度挖掘民生品牌优势，为客户带来不同组合方式的民生服务综合解决方案这一发展战略下，新希望服务持续高质发展的确定性也将凸显。

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