践行金融为民，直击从做好消费者权益保护工作开始。直击近期，直击中荷人寿】响应国家金融监督管理总局号召，直击围绕“金融消保在身边保障权益防风险”主题，直击开展为期两周的直击2024年“3·15”金融消费者权益保护√教育宣传活动。

“金融消费者八项权㊣　益轻松记”“高额回报不靠谱，直击追悔莫及才知苦”“无论老少，直击都要提高警惕”……在中荷人●寿官方视频号里，直击一个个生动的直击视频，用多层次消费者喜闻乐见的直击方式,传递着丰富的金融知识和防骗指ξ南。

这只是直击中荷人寿此次金融消费者权益保〓护教育宣传活动中的冰山一角。为切实做好金融消费者权益保护工作，直击让金融知识教◎育触达更多消费者，直击中荷人寿积极创新宣传方式，直击多渠道触达ξ　、零距离聆听，宣传形式立体生动，“线上+线下”全面覆盖，营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛围，让金融知识融入◥消费者生活，夯实社会公众对金融消费者的权益及金融风险的认◇知，引导消费者加强权益保护,提升金融素养，守护自身财产安ぷ全。

多措并举，消保宣传“无死角”

金融安全，是每个家庭幸▓福的基石，今年两会期间，普惠金融、养老金融、数字金融等成为金融领域的热议焦点。提高》金融安全，宣传工作至关重√要。借助此次Ψ 金融消费者权益保护教育宣传活动，中荷人寿为提高金融宣传工作实效，让金融知识融入消费者生活，营造了从上到下、全面覆盖的宣传★氛围。

中荷人寿积极主动开展“高管说消保”“消费维权总经理接╱待周”、员工诚信文化宣传、消保相关管理办法学∞习等，从内到外提升对消费者权益保护工作的认知。在总经理接待周活动中，中荷人寿组织各分公司总经理深入网点㊣或金融宣教专区，现场聆听客户心声，处理消费者投诉，为客户』解答疑难，切实保护广大消费者的权益。各机构负责○人担当宣教员，开展主题宣传活动，解决客户诉求，保ξ　障客户权益。

此外，为了营造全面▅覆盖的宣传氛围，中荷人寿创新宣传方式，立足自有的营业网点、教育基地，以及官方网站∏、微信订阅号、客户端、抖¤音等平台设立专栏，发布以案说险等原创金融知识稿件，并以“荷您◥说风险”“荷您说保◣险”为主题，拍摄制作消费☆者喜闻乐见的金融知识小剧场，让金融知识更生动，让风险提示更贴心。

为让正确的金融知识╲更贴近公众，中◣荷人寿采取“请进来走出去”的宣传形式，发挥多网点优势，在职场设№置金融宣教专区，通过张贴条幅和海报，摆放相关知识手册等，让到访的公众感知整体宣传氛围。同时，各机构开〇展“保险五进入”活动，通过保险进企业、进农村、进社区、金年会·诚信至上金字招牌进商圈、进学校等形式，采用发放教育宣传↑页、设立咨询展台、播放活动视频、举办讲座等形式，让消保宣传№真正与公众零距离。

关注“一老一少一新”，金融宣传深度触达

为了确保金融知识较为薄弱的人群能及时接受金融知识教♀育，中荷人寿加深了金融◤宣传触达的深度和广度，专门面向“一老一少一新”进行专项传播。

“3·15”活动期间，中荷人寿依托建立的80余家“中荷人寿金融宣教基『地”，开展有针对性的宣传活动。金融宣教专员们深入到养老院、社区等老年人聚集的▲地方，为他们带来切实的知识和帮助，帮助他①们守护好自己的养老钱；走进学校，让金融知识为成长的孩子助力，帮助他们树立正确金融观念，免受不良金融的侵害；走进新市民较多的♀企业、商圈等，针对新市民在工作生活中可能遇到的金融难题进行解答，帮助他们更好地融入当地经济生活。在这←些线下专场活动中，为了增强活动的趣∴味性，中荷人寿通过打卡、积赞式等高度互动的游戏设置，增强线下活动的趣味性，同时╲通过线下问答达到金融知识有效传播的效果。

此外，结合群体特征，中荷人寿推出各类宣教工具，“金融知识云〒展厅”邀请年⌒　轻群体通过线上漫游的方式，云学习云参观，感受数字金融带来的便利；“轻松之旅人生赢家”主题桌游，在模拟人生旅程中让参与卐者深度感受金融和保险的力量；特别推出的弓箭射击游戏等，在寓教于乐中普及金融ω知识和防范金融风〓险要领。同时，针对重点人〗群，还推出各类知识读本、保险故事案例等。

金融消保不仅是3·15的主题，更是∏中荷人寿持续践行的承诺。未来，中荷人寿将以此次活动为契机，不断深化金融为民的理念，积极履行消※费者教育的主体责任，发挥金融保险知识普及的主力军作用，推动金融消费ぷ者教育宣传工作向高质量发展迈进，提升公众的满意度▃和获得感，为构建更加安全、和谐的金融消费环境贡献力量】。