扬子晚报网 3月8日讯（记者 姜婧仪 通讯员 夏雨涵）近日，暖心难南京港华民用服务部管线安检四队的服务安检员康涛师傅收到一封12345工单编号为23322680987的表扬工单。电话里，获肯华安老人家对康涛师傅的定南暖心举动提出表扬，心系客户的京港检热忱服务表示感谢。

据了解，为老康涛在年前进行入户安检时，人排遇到一户老年人夫妻，忧解老人表示准备做饭时，暖心难发ζ现燃气灶无法正常使用，服务康涛师傅得知后仔细为老人排查燃气灶无法使用的获肯华安原因，经过认真检查发现是定南燃气灶ζ　没电了，所以无法打火使用。京港检康涛告诉老人不要着急，为老并主动为老人更换了新的人排电池。最后，康涛师傅还细心为老人讲解了燃气安全使用常识，和家中燃气具正常电池使用年限以及使用注意事项。老人对康涛师傅的优质暖心服务表示感谢，并拨打12345热线提出表扬。

校对 徐珩