去年10月以来，办理保单保险北京警方陆续接到了多起中老年人保险金被诈骗的升级手法报警。报警人都是为由接到声称可以进行保单升级的电话后，被对方以办理业务为由骗走了保险金。骗走

今年70岁的惕种翟先生家住北京，不久前他接到了自称是诈骗某保险公司客服人员的电话。对方一上来就说出了翟先生曾购买的办理保单保险保单情况，还告诉他，升级手法现在保单可以升级了，为由但必须得来公司当面办理。骗走

翟先生的惕种保单还有3年才到期，公司员工告诉翟先生，诈骗如今有个收益更高的办理保单保险保险产品，可以帮他转移到新产品上，升级手法说着就拿走了翟先生的为由手机进行操作。

事主 翟先生：说是拿出10万块钱来做我们▽的有一个新的项目，后来我一查平安保险App，我那10万算贷款。

几天后，翟先生发现自己的保单并没有升级，反而被办理了保单贷款，翟先生莫名其妙地就背上了10万元的贷№款。

家住天津的刘女士和老伴也遭遇了相似的情况。他们△接到这家公司的电话后，专门从天津赶到了北京的指定地点，办理保单升级业务。

事主 刘女士：看这也不是我保单，怎么划我现金走的呀，把我卡划走了，银行卡的钱少了5万多。这个钱是看病的钱哪能少啊。

刘女士说，公司员工也是通过协助刘女士操作手机，完成了所谓的保单升级办理。

诈骗公司不具备办理保险业务资质

警方通过联系事主投保公司官方客服后得知，涉案的这家公司并不属于官方售后，没有办理保险业务的资质。他们是怎么盯上受害人的呢？

北京市公安局刑侦总队民警：这些犯罪团伙的成员，利用非法获取的被害人信息，主要是保单信息和身份证号，进而假冒正规保险公司的售后服务部门，以办理保单分红返利或者保单有错误等等各种各样的理由，邀请这些被害人去他们的办公地点，诱骗被害人办理编造的保险公司的理财业务。

案发后，北京市公安局刑侦总队→会同多个单位成立了专案组，全面展开了侦查。民警逐一回●访事主30多人，发现事主大多为50岁以上的中老※年群体，而且对于保险业务办理程序、智能手机的使用不太熟悉。

北京市公安局刑侦总队民警：把被害人的手机拿到自己手中进行一些操作，然后通过POS机刷卡的方式将操作保单退保的或者质押的这些钱转到公司账户上。

警方锁定3个犯罪团伙 开展集中抓捕

通过半个多月蹲守，警方锁定了3个诈骗保险金团伙，并于2023年12月19日，在北京朝阳区、PG电子·(中国)官方网站-IOS/安卓版/手机APP官网下载云南省大理市等5省10地，对3个犯罪团伙开展了集中抓捕。警方通过调查，发现该涉案团伙主要分为四类人员，并且各自分工明确。

警方介绍，这些诈骗老年人保险金的团伙内，又分为外呼、业务员、店长、老板四类人员。外呼负责冒充保险公司电话联系事主；业务员负责接待事主以保单升级领取卐补贴为由、诱骗事主将保险金转至公司账户；店长负责处理事主报警投诉；老板负责出资租赁办公场所分赃款。

目前，李某等28名犯罪嫌疑人因涉嫌诈骗罪↑被北京警方刑事拘留。案件正在进一步侦办中。

小心养老诈骗“代理退保”陷阱

警方提醒，这类诈骗是典型的养老诈骗“代理退保”陷阱。诈骗人员非法获取受害人保单信息后，使用话术诱骗受害人办理所谓的“保单升级”等业务，利用部分中老年人对于保险业务办理程序、智能手机使用不太熟悉的情况，通过诋毁保险产品、承诺更高收益等手段，鼓动老年人退保并购买所谓“高收益”理财产品。待老年人陷入圈套后，不法分子不仅收取高额“代理维权”手续费，甚至侵占老年人的退保资金，老年人及其家属应格外注意防范。

具体怎么防范呢，首先，在接到陌生电话的时候不要轻信，要尽快与保险公司核实情况。其次，在线下见面的时候要提高警惕，不要让陌生人来操作你的手机。最后，如果发现被骗了，要第一时间拨打110报警。